SERVICE DESK - OPERATIONS

Actualizado: 2026-10-01 08:20:00   -   128 listas ClickUp escaneadas   -   Auto-refresh: 1 min   -   Python
ClickUp
Abiertos
41
Cerrados hoy
0
Cerrados semana
44
Cerrados mes
0
SLA vencido
16
Sin asignar
2
Sin tiempo
24
Sin documentar
208
JIRA Service Desk

Backlog-Issues-Generic Ribe Salat - RSIT / queue 160 tickets

KeyClienteResumenAsignadoEstadoTiempo desde apertura
(sin tickets)

Issues-Claranet Ribe Salat - RSIT / queue 1242 tickets

KeyClienteResumenAsignadoEstadoTiempo desde apertura
RSIT-34603ricard.alvarez@rs-Error con Java al utilizar el importador de CarrefServiceDesk ClaranPending8d 20h
RSIT-34641Marta Larrosa CasbINSTALACIÓN APLICACIÓN SUASORServiceDesk ClaranPending5d 21h

Ninja OneClaranet Oficial: 5 Puma: 0

ClienteNombrePersona asignadaEstadoTiempo desde apertura
Claranet InfrastructJose claudeFco Javiér RoblesEsperando169d 15h
Mobail Apps SLMobail Apps SL / Presupuesto para compra de equiposJoan MartínezEsperando7d 16h
EMADRecuperar arxius adobeJoan MartínezEsperando2d 19h
Mobail Apps SLMobail Apps SL / BitwardenDavid BuchResuelto6d 23h
Mobail Apps SLMobail Apps SL / Añadir un nuevo miembro al Grupo EveryDavid BuchResuelto17h 1m
Tiempo coloreado segun SLA (1440 min). Abiertas primero; dentro de cada grupo, mas antiguas primero.

Back Log41 abiertos

ClienteNombrePersona asignadaEstadoTiempo desde apertura
PumaProyecto Despliegue de nuevos equiposVictor Rocain review161d 20h
ServiceDesk InternoSRQ4331223 Gestión de vulnerabilidadesFco javier Roblesin review140d 22h
Galma Capital[SRQ4275851] Servicio MicroinformáticaVictor Rocain review104d 21h
ServiceDesk Interno SRQ4333242 Portatil Alex MarinJoan Martinezin review97d 23h
-Implementar script Endpoint Health Score en NinjaOneVictor Rocain review92d 0h
ServiceDesk InternoIDILIAJosé María Sánchez Navin review61d 17h
FlashsipTravelFlagship TravelJosé María Sánchez Navin review61d 17h
Ribe SalatRibé Salat - Piloto NinjaOne OS Deployment (sustituciónVictor Rocain review61d 17h
Clear ChannelINC4265198 - Incidencia Campo Open Balance D365 - AIDAJosé María Sánchez Navin review43d 16h
ServiceDesk InternoSRQ4341540 - Claranet - Usuarios externos que reciben nVictor Rocain review40d 20h
Mutua NavarraMutua Navarra - Update Windows 10 to Windows 11Victor Rocain review35d 22h
Clear ChannelSRQ4342344 TABLA CC Internacional Control - jerarquía José María Sánchez Navin review23d 20h
Clear Channel[INC4249866] Fallo de conexion en AIDA y TEAMSJesús Escobarin review22d 18h
ferrerTenant Poc FerrerDaniel Moreno Garciain review20d 23h
BOSCH II GIMPERASRQ4344767 [FCIO BOSCH I GIMPERA]José María Sánchez Navin review15d 19h
ICFICF - Tareas VariasVictor Rocain review14d 20h
FCIO BOSCH I GIMPERASRQ4344767 - [FCIO BOSCH I GIMPERA]Jesús Escobarin review12d 18h
Ribe Salat[RSIT-34603] Error con Java al utilizar el importador dLluc Brellin review8d 20h
ServiceDesk InternoSRQ4345446 Grupo dinamico de EntraID por departamentoJosé María Sánchez Navin review8d 19h
T-SystemsST439867David Buch Morentein review8d 19h
Clear ChannelINC4274505 -- D365 -- Pedido nº 26/003201 aparece en inDaniel Moreno Garciain review8d 0h
Grupo OlivaGrupo Oliva - Consulta TPM y acceso Ninja desde el moviVictor Rocain review5d 22h
Ribe Salat[RSIT-34641] INSTALACIÓN APLICACIÓN SUASORLluc Brellin review5d 21h
T-SystemsST440010David Buch Morentein review5d 19h
ServiceDesk InternoSRQ4345658 Instalación isla SalesJoan Martinezin review5d 18h
Tiempo coloreado segun SLA (1440 min). Abiertas primero; dentro de cada grupo, mas antiguas primero.
Resumen por conexion

Claranet Oficial board 1020

Total tickets5
Sin asignar0
SLA vencido4
SLA critico0
SLA en riesgo1
Mas antiguo169d 15h
Por estado: Esperando: 3 · Resuelto: 2

Puma board 1008

Total tickets0
Sin asignar0
SLA vencido0
SLA critico0
SLA en riesgo0
Mas antiguo-
Por estado: -
IncidentManager (Python) - Wallboard - Genera localmente, sin enviar datos fuera