SERVICE DESK - OPERATIONS

Actualizado: 2026-10-02 20:20:11   -   128 listas ClickUp escaneadas   -   Auto-refresh: 1 min   -   Python
ClickUp
Abiertos
45
Cerrados hoy
13
Cerrados semana
80
Cerrados mes
36
SLA vencido
13
Sin asignar
0
Sin tiempo
21
Sin documentar
205
JIRA Service Desk

Backlog-Issues-Generic Ribe Salat - RSIT / queue 160 tickets

KeyClienteResumenAsignadoEstadoTiempo desde apertura
(sin tickets)

Issues-Claranet Ribe Salat - RSIT / queue 1241 tickets

KeyClienteResumenAsignadoEstadoTiempo desde apertura
RSIT-34603ricard.alvarez@rs-Error con Java al utilizar el importador de CarrefServiceDesk ClaranPending10d 8h

Ninja OneClaranet Oficial: 10 Puma: 0

ClienteNombrePersona asignadaEstadoTiempo desde apertura
Claranet InfrastructJose claudeFco Javiér RoblesEsperando171d 3h
Mobail Apps SLMobail Apps SL / Presupuesto para compra de equiposJoan MartínezEsperando9d 4h
Mobail Apps SLSara Opere aplicar permisos de seguridad en los MACs soDavid BuchEsperando1d 6h
Mobail Apps SLValeria Aparicio aplicar permisos de seguridad en los MDavid BuchEsperando1d 6h
Mobail Apps SLNoemi Pin aplicar permisos de seguridad en los MACs sobDavid BuchEsperando1d 6h
Mobail Apps SLAlexandra Yabut aplicar permisos de seguridad en los MADavid BuchEsperando1d 5h
Mobail Apps SLCristina Gascón aplicar permisos de seguridad en los MADavid BuchEsperando1d 5h
Mobail Apps SLVanessa Kawas aplicar permisos de seguridad en los MACsDavid BuchEsperando1d 5h
Mobail Apps SLCarlota Quintero aplicar permisos de seguridad en los MDavid BuchEsperando1d 5h
Mobail Apps SLHelena Martinez aplicar permisos de seguridad en los MDavid BuchEsperando1d 5h
Tiempo coloreado segun SLA (1440 min). Abiertas primero; dentro de cada grupo, mas antiguas primero.

Back Log45 abiertos

ClienteNombrePersona asignadaEstadoTiempo desde apertura
PumaProyecto Despliegue de nuevos equiposVictor Rocain review163d 8h
ServiceDesk InternoSRQ4331223 Gestión de vulnerabilidadesFco javier Roblesin review142d 10h
Galma Capital[SRQ4275851] Servicio MicroinformáticaVictor Rocain review106d 9h
ServiceDesk Interno SRQ4333242 Portatil Alex MarinJoan Martinezin review99d 11h
-Implementar script Endpoint Health Score en NinjaOneVictor Rocain review93d 12h
ServiceDesk InternoIDILIAJosé María Sánchez Navin review63d 5h
FlashsipTravelFlagship TravelJosé María Sánchez Navin review63d 5h
ServiceDesk InternoSRQ4341540 - Claranet - Usuarios externos que reciben nVictor Rocain review42d 8h
Mutua NavarraMutua Navarra - Update Windows 10 to Windows 11Victor Rocain review37d 10h
Clear ChannelSRQ4342344 TABLA CC Internacional Control - jerarquía José María Sánchez Navin review25d 8h
Clear Channel[INC4249866] Fallo de conexion en AIDA y TEAMSJesús Escobarin review24d 6h
ferrerTenant Poc FerrerDaniel Moreno Garciain review22d 11h
Ribe Salat[RSIT-34603] Error con Java al utilizar el importador dLluc Brellin review10d 8h
T-SystemsST439867David Buch Morentein review10d 7h
Clear ChannelINC4274505 -- D365 -- Pedido nº 26/003201 aparece en inDaniel Moreno Garciain review9d 12h
Grupo OlivaGrupo Oliva - Consulta TPM y acceso Ninja desde el moviVictor Rocain review7d 10h
Clear Channel INC4273043 -- D365 -- Uso de capas nuevas en D365José María Sánchez Navin review4d 11h
Clear Channel SRQ4344875 - Mensaje y validación de límite en AcuerdoJosé María Sánchez Navin review4d 11h
T-SystemsST439849David Buch Morentein review4d 7h
IrsiCaixaIrsiCaixa - Actualizar FortiClient VPNVictor Rocain review4d 7h
ServiceDesk Interno SRQ4342246 - Crear App Registration en Entra ID + reVictor Rocain review3d 4h
ServiceDesk InternoSRQ4346241 - Claranet - Nemeda - Creación de usuario ToVictor Rocain review2d 10h
SEEITINC4277718 - [Guardia AvePoint · SEITT] Unusual ActivitDavid Buch Morentein review1d 11h
HP GarantiasAveriado HP 5CD442CSS4Lluc Brellin review1d 8h
SEEITINC4278014 - [Guardia AvePoint · SEITT] Unusual ActiviDavid Buch Morentein review11h 20m
Tiempo coloreado segun SLA (1440 min). Abiertas primero; dentro de cada grupo, mas antiguas primero.
Resumen por conexion

Claranet Oficial board 1020

Total tickets10
Sin asignar0
SLA vencido10
SLA critico0
SLA en riesgo0
Mas antiguo171d 3h
Por estado: Esperando: 10

Puma board 1008

Total tickets0
Sin asignar0
SLA vencido0
SLA critico0
SLA en riesgo0
Mas antiguo-
Por estado: -
IncidentManager (Python) - Wallboard - Genera localmente, sin enviar datos fuera