SERVICE DESK - OPERATIONS

Actualizado: 2026-10-01 16:21:43   -   128 listas ClickUp escaneadas   -   Auto-refresh: 1 min   -   Python
ClickUp
Abiertos
45
Cerrados hoy
22
Cerrados semana
66
Cerrados mes
22
SLA vencido
12
Sin asignar
0
Sin tiempo
22
Sin documentar
211
JIRA Service Desk

Backlog-Issues-Generic Ribe Salat - RSIT / queue 160 tickets

KeyClienteResumenAsignadoEstadoTiempo desde apertura
(sin tickets)

Issues-Claranet Ribe Salat - RSIT / queue 1242 tickets

KeyClienteResumenAsignadoEstadoTiempo desde apertura
RSIT-34603ricard.alvarez@rs-Error con Java al utilizar el importador de CarrefServiceDesk ClaranPending9d 4h
RSIT-34641Marta Larrosa CasbINSTALACIÓN APLICACIÓN SUASORServiceDesk ClaranPending6d 5h

Ninja OneClaranet Oficial: 12 Puma: 0

ClienteNombrePersona asignadaEstadoTiempo desde apertura
Claranet InfrastructJose claudeFco Javiér RoblesEsperando169d 23h
Mobail Apps SLMobail Apps SL / Presupuesto para compra de equiposJoan MartínezEsperando8d 0h
Mobail Apps SLSara Opere aplicar permisos de seguridad en los MACs soDavid BuchPausado2h 21m
Mobail Apps SLValeria Aparicio aplicar permisos de seguridad en los MDavid BuchPausado2h 18m
Mobail Apps SLNoemi Pin aplicar permisos de seguridad en los MACs sobDavid BuchPausado2h 16m
Mobail Apps SLAlexandra Yabut aplicar permisos de seguridad en los MADavid BuchPausado1h 16m
Mobail Apps SLCristina Gascón aplicar permisos de seguridad en los MADavid BuchPausado1h 14m
Mobail Apps SLVanessa Kawas aplicar permisos de seguridad en los MACsDavid BuchPausado1h 12m
Mobail Apps SLCarlota Quintero aplicar permisos de seguridad en los MDavid BuchPausado1h 9m
Mobail Apps SLHelena Martinez aplicar permisos de seguridad en los MDavid BuchPausado1h 8m
EMADRecuperar arxius adobeJoan MartínezResuelto3d 3h
Mobail Apps SLMobail Apps SL / Añadir un nuevo miembro al Grupo EveryDavid BuchResuelto1d 1h
Tiempo coloreado segun SLA (1440 min). Abiertas primero; dentro de cada grupo, mas antiguas primero.

Back Log45 abiertos

ClienteNombrePersona asignadaEstadoTiempo desde apertura
PumaProyecto Despliegue de nuevos equiposVictor Rocain review162d 4h
ServiceDesk InternoSRQ4331223 Gestión de vulnerabilidadesFco javier Roblesin review141d 6h
Galma Capital[SRQ4275851] Servicio MicroinformáticaVictor Rocain review105d 5h
-Implementar script Endpoint Health Score en NinjaOneVictor Rocain review92d 8h
ServiceDesk InternoIDILIAJosé María Sánchez Navin review62d 1h
FlashsipTravelFlagship TravelJosé María Sánchez Navin review62d 1h
Ribe SalatRibé Salat - Piloto NinjaOne OS Deployment (sustituciónVictor Rocain review62d 1h
ServiceDesk InternoSRQ4341540 - Claranet - Usuarios externos que reciben nVictor Rocain review41d 4h
Mutua NavarraMutua Navarra - Update Windows 10 to Windows 11Victor Rocain review36d 6h
Clear ChannelSRQ4342344 TABLA CC Internacional Control - jerarquía José María Sánchez Navin review24d 4h
Clear Channel[INC4249866] Fallo de conexion en AIDA y TEAMSJesús Escobarin review23d 2h
ferrerTenant Poc FerrerDaniel Moreno Garciain review21d 7h
BOSCH II GIMPERASRQ4344767 [FCIO BOSCH I GIMPERA]José María Sánchez Navin review16d 3h
ICFICF - Tareas VariasVictor Rocain review15d 4h
FCIO BOSCH I GIMPERASRQ4344767 - [FCIO BOSCH I GIMPERA]Jesús Escobarin review13d 2h
Ribe Salat[RSIT-34603] Error con Java al utilizar el importador dLluc Brellin review9d 4h
T-SystemsST439867David Buch Morentein review9d 3h
Clear ChannelINC4274505 -- D365 -- Pedido nº 26/003201 aparece en inDaniel Moreno Garciain review8d 8h
Grupo OlivaGrupo Oliva - Consulta TPM y acceso Ninja desde el moviVictor Rocain review6d 6h
Ribe Salat[RSIT-34641] INSTALACIÓN APLICACIÓN SUASORLluc Brellin review6d 5h
T-SystemsST440010David Buch Morentein review6d 3h
Clear Channel INC4273043 -- D365 -- Uso de capas nuevas en D365José María Sánchez Navin review3d 7h
Clear Channel SRQ4344875 - Mensaje y validación de límite en AcuerdoJosé María Sánchez Navin review3d 7h
T-SystemsST439849Lluc Brellin review3d 3h
T-SystemsST440197 - configurarDavid Buch Morentein review7h 38m
Tiempo coloreado segun SLA (1440 min). Abiertas primero; dentro de cada grupo, mas antiguas primero.
Resumen por conexion

Claranet Oficial board 1020

Total tickets12
Sin asignar0
SLA vencido4
SLA critico0
SLA en riesgo0
Mas antiguo169d 23h
Por estado: Pausado: 8 · Esperando: 2 · Resuelto: 2

Puma board 1008

Total tickets0
Sin asignar0
SLA vencido0
SLA critico0
SLA en riesgo0
Mas antiguo-
Por estado: -
IncidentManager (Python) - Wallboard - Genera localmente, sin enviar datos fuera