SERVICE DESK - OPERATIONS

Actualizado: 2026-09-30 06:24:35   -   128 listas ClickUp escaneadas   -   Auto-refresh: 1 min   -   Python
ClickUp
Abiertos
42
Cerrados hoy
0
Cerrados semana
25
Cerrados mes
272
SLA vencido
16
Sin asignar
2
Sin tiempo
26
Sin documentar
200
JIRA Service Desk

Backlog-Issues-Generic Ribe Salat - RSIT / queue 161 tickets

KeyClienteResumenAsignadoEstadoTiempo desde apertura
RSIT-34676carlos.gost@ribesaportatil va muy lento y se calienta mucho-To Do10h 11m

Issues-Claranet Ribe Salat - RSIT / queue 1243 tickets

KeyClienteResumenAsignadoEstadoTiempo desde apertura
RSIT-34597Arantxa MillanINSTALACION SUASORServiceDesk ClaranPending7d 20h
RSIT-34603ricard.alvarez@rs-Error con Java al utilizar el importador de CarrefServiceDesk ClaranPending7d 18h
RSIT-34641Marta Larrosa CasbINSTALACIÓN APLICACIÓN SUASORServiceDesk ClaranPending4d 19h

Ninja OneClaranet Oficial: 8 Puma: 0

ClienteNombrePersona asignadaEstadoTiempo desde apertura
Claranet InfrastructJose claudeFco Javiér RoblesEsperando168d 13h
Mobail Apps SLMobail Apps SL / Presupuesto para compra de equiposJoan MartínezEsperando6d 14h
Mobail Apps SLMobail Apps SL / BitwardenDavid BuchEsperando5d 21h
EMADRecuperar arxius adobeJoan MartínezEsperando1d 17h
EMADinstal·lar programesMauricio MolinaResuelto14d 17h
Wolf Group Ibérico SWolf Group HELPMauricio MolinaResuelto6d 18h
EMADinstal·lar lightburnDavid BuchResuelto19h 8m
EMADAlta adobeJoan MartínezResuelto18h 45m
Tiempo coloreado segun SLA (1440 min). Abiertas primero; dentro de cada grupo, mas antiguas primero.

Back Log42 abiertos

ClienteNombrePersona asignadaEstadoTiempo desde apertura
PumaProyecto Despliegue de nuevos equiposVictor Rocain review160d 18h
ServiceDesk InternoSRQ4331223 Gestión de vulnerabilidadesFco javier Roblesin review139d 20h
Galma Capital[SRQ4275851] Servicio MicroinformáticaVictor Rocain review103d 19h
ServiceDesk Interno SRQ4333242 Portatil Alex MarinJoan Martinezin review96d 21h
-Implementar script Endpoint Health Score en NinjaOneVictor Rocain review90d 22h
ServiceDesk InternoIDILIAJosé María Sánchez Navin review60d 15h
FlashsipTravelFlagship TravelJosé María Sánchez Navin review60d 15h
Ribe SalatRibé Salat - Piloto NinjaOne OS Deployment (sustituciónVictor Rocain review60d 15h
Clear ChannelINC4265198 - Incidencia Campo Open Balance D365 - AIDAJosé María Sánchez Navin review42d 14h
ServiceDesk InternoSRQ4341540 - Claranet - Usuarios externos que reciben nVictor Rocain review39d 18h
Mutua NavarraMutua Navarra - Update Windows 10 to Windows 11Victor Rocain review34d 20h
Clear ChannelSRQ4342344 TABLA CC Internacional Control - jerarquía José María Sánchez Navin review22d 18h
Clear Channel[INC4249866] Fallo de conexion en AIDA y TEAMSJesús Escobarin review21d 16h
ferrerTenant Poc FerrerDaniel Moreno Garciain review19d 21h
BOSCH II GIMPERASRQ4344767 [FCIO BOSCH I GIMPERA]José María Sánchez Navin review14d 17h
ICFICF - Tareas VariasVictor Rocain review13d 18h
FCIO BOSCH I GIMPERASRQ4344767 - [FCIO BOSCH I GIMPERA]Jesús Escobarin review11d 16h
Ribe Salat[RSIT-34597] INSTALACION SUASORMauricio Molinain review7d 20h
Ribe Salat[RSIT-34603] Error con Java al utilizar el importador dLluc Brellin review7d 18h
T-SystemsST439867David Buch Morentein review7d 17h
Clear ChannelINC4274505 -- D365 -- Pedido nº 26/003201 aparece en inDaniel Moreno Garciain review6d 22h
Grupo OlivaGrupo Oliva - Consulta TPM y acceso Ninja desde el moviVictor Rocain review4d 21h
Ribe Salat[RSIT-34641] INSTALACIÓN APLICACIÓN SUASORLluc Brellin review4d 19h
T-SystemsST440010David Buch Morentein review4d 17h
Clear Channel SRQ4344875 - Mensaje y validación de límite en AcuerdoJosé María Sánchez Navin review1d 21h
Tiempo coloreado segun SLA (1440 min). Abiertas primero; dentro de cada grupo, mas antiguas primero.
Resumen por conexion

Claranet Oficial board 1020

Total tickets8
Sin asignar0
SLA vencido6
SLA critico0
SLA en riesgo2
Mas antiguo168d 13h
Por estado: Esperando: 4 · Resuelto: 4

Puma board 1008

Total tickets0
Sin asignar0
SLA vencido0
SLA critico0
SLA en riesgo0
Mas antiguo-
Por estado: -
IncidentManager (Python) - Wallboard - Genera localmente, sin enviar datos fuera