SERVICE DESK - OPERATIONS

Actualizado: 2026-10-02 08:31:10   -   128 listas ClickUp escaneadas   -   Auto-refresh: 1 min   -   Python
ClickUp
Abiertos
44
Cerrados hoy
1
Cerrados semana
68
Cerrados mes
24
SLA vencido
14
Sin asignar
0
Sin tiempo
24
Sin documentar
230
JIRA Service Desk

Backlog-Issues-Generic Ribe Salat - RSIT / queue 160 tickets

KeyClienteResumenAsignadoEstadoTiempo desde apertura
(sin tickets)

Issues-Claranet Ribe Salat - RSIT / queue 1242 tickets

KeyClienteResumenAsignadoEstadoTiempo desde apertura
RSIT-34603ricard.alvarez@rs-Error con Java al utilizar el importador de CarrefServiceDesk ClaranPending9d 20h
RSIT-34641Marta Larrosa CasbINSTALACIÓN APLICACIÓN SUASORServiceDesk ClaranPending6d 21h

Ninja OneClaranet Oficial: 11 Puma: 0

ClienteNombrePersona asignadaEstadoTiempo desde apertura
Claranet InfrastructJose claudeFco Javiér RoblesEsperando170d 15h
Mobail Apps SLMobail Apps SL / Presupuesto para compra de equiposJoan MartínezEsperando8d 16h
Mobail Apps SLSara Opere aplicar permisos de seguridad en los MACs soDavid BuchPausado18h 30m
Mobail Apps SLValeria Aparicio aplicar permisos de seguridad en los MDavid BuchPausado18h 28m
Mobail Apps SLNoemi Pin aplicar permisos de seguridad en los MACs sobDavid BuchPausado18h 25m
Mobail Apps SLAlexandra Yabut aplicar permisos de seguridad en los MADavid BuchPausado17h 25m
Mobail Apps SLCristina Gascón aplicar permisos de seguridad en los MADavid BuchPausado17h 23m
Mobail Apps SLVanessa Kawas aplicar permisos de seguridad en los MACsDavid BuchPausado17h 21m
Mobail Apps SLCarlota Quintero aplicar permisos de seguridad en los MDavid BuchPausado17h 19m
Mobail Apps SLHelena Martinez aplicar permisos de seguridad en los MDavid BuchPausado17h 17m
EMADRecuperar arxius adobeJoan MartínezResuelto3d 19h
Tiempo coloreado segun SLA (1440 min). Abiertas primero; dentro de cada grupo, mas antiguas primero.

Back Log44 abiertos

ClienteNombrePersona asignadaEstadoTiempo desde apertura
PumaProyecto Despliegue de nuevos equiposVictor Rocain review162d 20h
ServiceDesk InternoSRQ4331223 Gestión de vulnerabilidadesFco javier Roblesin review141d 22h
Galma Capital[SRQ4275851] Servicio MicroinformáticaVictor Rocain review105d 21h
ServiceDesk Interno SRQ4333242 Portatil Alex MarinJoan Martinezin review98d 23h
-Implementar script Endpoint Health Score en NinjaOneVictor Rocain review93d 0h
ServiceDesk InternoIDILIAJosé María Sánchez Navin review62d 17h
FlashsipTravelFlagship TravelJosé María Sánchez Navin review62d 17h
Ribe SalatRibé Salat - Piloto NinjaOne OS Deployment (sustituciónVictor Rocain review62d 17h
ServiceDesk InternoSRQ4341540 - Claranet - Usuarios externos que reciben nVictor Rocain review41d 20h
Mutua NavarraMutua Navarra - Update Windows 10 to Windows 11Victor Rocain review36d 22h
Clear ChannelSRQ4342344 TABLA CC Internacional Control - jerarquía José María Sánchez Navin review24d 20h
Clear Channel[INC4249866] Fallo de conexion en AIDA y TEAMSJesús Escobarin review23d 18h
ferrerTenant Poc FerrerDaniel Moreno Garciain review21d 23h
BOSCH II GIMPERASRQ4344767 [FCIO BOSCH I GIMPERA]José María Sánchez Navin review16d 19h
ICFICF - Tareas VariasVictor Rocain review15d 20h
FCIO BOSCH I GIMPERASRQ4344767 - [FCIO BOSCH I GIMPERA]Jesús Escobarin review13d 18h
Ribe Salat[RSIT-34603] Error con Java al utilizar el importador dLluc Brellin review9d 20h
T-SystemsST439867David Buch Morentein review9d 19h
Clear ChannelINC4274505 -- D365 -- Pedido nº 26/003201 aparece en inDaniel Moreno Garciain review9d 0h
Grupo OlivaGrupo Oliva - Consulta TPM y acceso Ninja desde el moviVictor Rocain review6d 23h
Ribe Salat[RSIT-34641] INSTALACIÓN APLICACIÓN SUASORLluc Brellin review6d 21h
T-SystemsST440010David Buch Morentein review6d 19h
ServiceDesk InternoSRQ4345658 Instalación isla SalesJoan Martinezin review6d 18h
Clear Channel INC4273043 -- D365 -- Uso de capas nuevas en D365José María Sánchez Navin review3d 23h
Clear Channel SRQ4344875 - Mensaje y validación de límite en AcuerdoJosé María Sánchez Navin review3d 23h
Tiempo coloreado segun SLA (1440 min). Abiertas primero; dentro de cada grupo, mas antiguas primero.
Resumen por conexion

Claranet Oficial board 1020

Total tickets11
Sin asignar0
SLA vencido3
SLA critico0
SLA en riesgo8
Mas antiguo170d 15h
Por estado: Pausado: 8 · Esperando: 2 · Resuelto: 1

Puma board 1008

Total tickets0
Sin asignar0
SLA vencido0
SLA critico0
SLA en riesgo0
Mas antiguo-
Por estado: -
IncidentManager (Python) - Wallboard - Genera localmente, sin enviar datos fuera